شروط الخدمات

التعريف بالخدمة
يقدم موقع عنْك خدمات الدعاية والإعلان وفق بيانات المؤسسة المبينة في هذه الصفحة. إرسال طلب أو استشارة لا يثبت حجزًا أو موعد زيارة ولا يؤدي وحده إلى خصم مبلغ. تراجع المؤسسة الاحتياج ثم ترسل عرضًا مخصصًا للموافقة.

العرض والتعاقد
يوضح العرض نوع الخدمة والنطاق والمخرجات والخامات والمقاسات عند انطباقها، والسعر الإجمالي بالريال والرسوم أو المصروفات الإضافية المتفق عليها، وآلية السداد، ومدة التنفيذ والتسليم، وعدد جولات المراجعة وصلاحية العرض. يقبل العميل نسخة محددة من العرض؛ ولا يعد تعديل خارج النطاق جزءًا منه دون اتفاق موثق. لا تُفترض ضريبة أو رسوم غير موضحة في العرض.

بدء التنفيذ والتأخير
يرتبط بدء التنفيذ بالدفعات والمدخلات والموافقات المحددة في العرض. يلتزم العميل بتقديم مواد صحيحة وصالحة للاستخدام، وتوضح المؤسسة أثر تأخرها على الجدول قبل تعديله. عند توقع تأخير مؤثر في التسليم، تبلغ المؤسسة العميل وتوضح الخيارات المتاحة، مع بقاء حقوقه النظامية.

الموافقات والمخرجات
تسجل ملاحظات المشروع واعتماداته داخل الحساب على الإصدار المحدد. يوضح العرض نوع ملفات التسليم، وما إذا كان يشمل الملفات المصدرية وحقوق الاستخدام أو نقلها وشروطها، وتراخيص الخطوط والصور والعناصر التابعة للغير. لا تمنح هذه الشروط المؤسسة موافقة تلقائية على نشر اسم العميل أو أعماله في معرضها.

الخدمات الميدانية والمواد المخصصة
قد تتطلب اللوحات والتركيب والصيانة معاينة للتأكد من الموقع والارتفاع والوصول والخامات والحالة الفعلية. يوضح العرض أعمال الرفع والنقل والتصاريح ومسؤوليات توفيرها. تُراجع الكتابة والمقاسات والألوان والخامات قبل اعتماد الإنتاج؛ ولا يستبعد اعتماد العميل حقوقه عند وجود عيب أو مخالفة للمواصفات المتفق عليها.

الحساب والمحتوى
يحافظ المستخدم على بيانات الدخول ويبلغ المؤسسة عند الاشتباه في استخدام غير مصرح. يتحمل مسؤولية امتلاكه حق تقديم المواد واستخدامها في الطلب، ويلتزم بعدم رفع محتوى غير مشروع أو بيانات لا تلزم المشروع. يُعالج الاشتباه أو النزاع بما يحمي الحسابات والبيانات ويحافظ على الحقوق.

حدود الأمثلة والنتائج
النماذج التفاعلية والتصورات المعروضة تشرح الخدمة، ولا تمثل وحدها حجزًا أو حملة إعلانية منشورة أو أعمال عميل منفذة. تتحدد الأعمال الفعلية في العرض، ولا يُضمن ترتيب بحث أو حجم مبيعات أو عائد إعلاني محدد دون التزام صريح مشروع وقابل للقياس.

التواصل والشكاوى
يمكن توثيق الشكوى أو طلب التعديل في ملاحظات المشروع أو إرسالها إلى وسائل التواصل الرسمية مع رقم الطلب ووصف المشكلة. تظهر مدة الرد المعتمدة في بيانات المؤسسة. لا تمنع محاولة المعالجة الودية اللجوء إلى الجهات المختصة، وتسري الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

السداد بالتحويل البنكي فقط
تظهر بيانات حساب الراجحي باسم بريق للتجارة والتسويق داخل الحساب بعد قبول العرض. أرفق إثباتًا خاصًا بصيغة PDF أو صورة، حتى 3 ميجابايت، مع إخفاء المعاملات غير المتعلقة بالسداد. رفع الإثبات لا يثبت وصول المبلغ؛ تتحقق الإدارة من كشف البنك ومطابقة كامل مبلغ العرض قبل اعتماد السداد وبدء التنفيذ. لا تُحوّل إلى حساب مختلف يرد في رسالة غير موثوقة. لا توجد دفعات بالبطاقات أو دفع إلكتروني في الموقع.