عنْك / الأسئلة الشائعة

وضوح في كل خطوة.

إجابات عن اللوحات والصيانة والخدمات والأسعار والمراجعات.

ما أعطال لوحات المحلات التي يمكن طلب صيانتها؟+

يمكنك طلب فحص انطفاء الإضاءة أو ضعفها، والحروف المتضررة، وقطع الأكريليك والواجهة والتثبيت. نحدد ما يحتاج صيانة أو استبدالًا بعد مراجعة التفاصيل والمعاينة عند الحاجة.

ماذا أرسل لطلب صيانة لوحة المحل؟+

أدخل اسم المحل والمدينة ورقم الجوال، ثم اختر نوع اللوحة والعطل واشرح ما لاحظته. إذا لم تعرف النوع اختر الخيار الأول. لا يلزم إدخال الحي أو المقاس. يمكنك مشاركة الصور بعد ربط الطلب بحسابك.

هل أحتاج إلى حساب لإرسال الطلب؟+

يمكنك إرسال طلب الصيانة أو المشروع أو الاستشارة دون إنشاء حساب، وستحصل على رقم استلام للمراجعة والتواصل. تُتاح متابعة المشروع والملفات والعرض من بوابة العميل بعد ربط الطلب بحسابك والتحقق من ملكيته.

هل توجد تكلفة ثابتة أو مدة وصول محددة للصيانة؟+

يختلف السعر والموعد بحسب الموقع والعطل وارتفاع اللوحة والخامات وقطع الغيار ووسيلة الوصول. نوضح التفاصيل في عرض مخصص؛ إرسال الطلب لا يعني تأكيد زيارة أو خصم مبلغ.

كيف تُحدد تكلفة مشروعي؟+

تخبرنا باحتياجك، ثم نرسل عرضًا يوضح النطاق والمخرجات والتكلفة بالريال السعودي والمدة والمراجعات. يبدأ الدفع بعد قبولك العرض.

هل يمكنني طلب أكثر من خدمة؟+

نعم. اختر الخدمة الأساسية واذكر الخدمات الأخرى في وصف مشروعك، لننسّق نطاقًا يجمع احتياجك.

كيف أتابع العمل وأطلب التعديلات؟+

من حسابك يمكنك متابعة الحالة، ومشاركة الملفات، وكتابة الملاحظات واعتماد المخرجات. تُحدد جولات التعديل في عرض المشروع.

هل ميزانية الإعلانات ضمن أتعاب الإدارة؟+

تُفصل ميزانية شراء الإعلانات عن أتعاب التخطيط والإنتاج والإدارة، وتُوضح التفاصيل في العرض قبل الاعتماد.

هل تضمنون ترتيبًا أو نتائج تسويقية محددة؟+

نلتزم بنطاق العمل المتفق عليه والتحسين والقياس المناسبين. نتائج الحملات وترتيب البحث ترتبط بعوامل متعددة، ولا نقدم ضمانًا بترتيب أو عائد محدد.

الخطوة الأولى عندك.

لوحة تحتاج صيانة؟
أو فكرة تحتاج ظهور؟

طلب واضح ← عرض مخصص بالريال ← موافقتك قبل التنفيذ.